นโยบายคืนทรัพย์สิน
- การรับเปลี่ยน – คืนทรัพย์สินกับ UK Auction ลูกค้าต้องแจ้งปัญหา การเปลี่ยนหรือคืนทรัพย์สิน ภายใน 7 วันทำการ หลังจากวันรับทรัพย์สิน โดยทรัพย์สินที่สามารถคืนได้ จะต้องมีสภาพไม่ตรงกับภาพที่ลงประมูลไว้แล้วเท่านั้น โดยต้องติดต่อแจ้งความประสงค์กับเจ้าหน้าที่ UK Auction ก่อนทุกครั้ง โทร 062 323 5166 ทุกวันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 8.00 – 17.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- นำส่งทรัพย์สินที่มีปัญหาคืนทางบริษัทฯ ภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับทรัพย์สิน โดยแนบใบเสร็จรับเงินและแบบฟอร์มการคืนทรัพย์สิน โดยสามารถส่งทรัพย์สินคืนได้ 2 ช่องทางดังนี้
1) เคานท์เตอร์บริการ UK Auction Co.,LTD คลองด่าน ฉะเชิงเทรา
2) จัดส่งทรัพย์สินมาที่ UK Auction Co.,LTD คลองด่าน ฉะเชิงเทรา
50/2 หมู่ที่ 6 ตำบลสองคลอง อำเภอบางปะกง จังหวัดฉะเชิงเทรา 24130 โทร 062 323 5166
- การนำส่งคืนทรัพย์สินกลับมาทาง UK Auction Co.,LTD จะเข้าขั้นตอนการคืนทรัพย์สินเมื่อสินค้านั้นๆ มาถึงคลังทรัพย์สินเท่านั้น และ ใช้เวลาตรวจสอบสภาพทรัพย์สิน ประมาณ 7 วันทำการ และทางเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อ แจ้งผลการตรวจสอบ คืนเงินค่าทรัพย์สิน ภายใน 7 วันทำการ หลังจากบริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและแจ้งผลเรียบร้อยแล้ว
- ทรัพย์สินต้องได้รับการตรวจพิสูจน์ก่อนทุกกรณี บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณารับเปลี่ยนหรือคืนทรัพย์สินตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของทางบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
เงื่อนไขการยกเลิกการซื้อขาย และการคืนทรัพย์สิน
- ทรัพย์สินนั้นจะต้องไม่มีความชำรุดเสียหาย/ บุบสลายจากการกระทำของลูกค้า
- ทรัพย์สินต้องมีใบเสร็จรับเงินตัวจริง
- ทรัพย์สินที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการ อาทิ ของแถม ทรัพย์สิน แลกรับ ทรัพย์สินแลกซื้อ ฯลฯ จะต้องส่งคืนพร้อมทรัพย์สินหลัก
- ค่าใช้จ่ายในการขนส่งทรัพย์สิน ค่าติดตั้ง และค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆ ไม่สามารถขอคืนได้
การคืนเงิน
- ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินผ่านบัญชีธนาคารของลูกค้า ตามเอกสารประกอบการคืนทรัพย์สิน ภายใน 15 วันทำการ (โดยมีค่าธรรมเนียมคืนเงิน 3%)